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Scambio e Restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto

Su putonscarpe.com puoi vestirti dalla testa ai piedi e trovare i capi perfetti che ti aiuteranno ad esprimere il tuo stile personale. Dai un'occhiata al nostro negozio online o al concept store e ordina il paio di scarpe perfetto. Apprezziamo molto la soddisfazione del cliente, quindi ricorda che hai fino a 15 giorni per restituire il prodotto se non ti soddisfa.

 

Termini di Restituzione

Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio, devi comunicarcelo entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'articolo. Puoi informarci inviando una richiesta di reso nella sezione ordini completati del tuo account su questo sito Web o tramite e-mail o telefono.

Notare che:

1. Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette ancora attaccate. I resi danneggiati, sporchi o alterati potrebbero non essere accettati. Gli articoli devono essere restituiti nell'imballaggio così come ti sono stati consegnati.

2. I rimborsi verranno rimborsati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi prima che il sistema bancario e della carta di credito riaccrediti i fondi sulla tua carta di credito o sul tuo conto bancario una volta elaborato il rimborso.

3. Se l'articolo non è accettabile, lo restituiremo con una spiegazione dei motivi della restituzione.

4. Si prega di conservare la ricevuta di spedizione quando si rispedisce la merce. Questo è per la tua sicurezza nel caso in cui le merci si perdano durante il trasporto.

 

Diritto di Recesso

Hai il diritto legale di annullare il tuo ordine ai sensi dei regolamenti sui contratti con i consumatori (informazioni, annullamento e costi aggiuntivi). Consulta la nostra pagina Diritto di annullamento per i dettagli completi.

 

Politica di Rimborso

Per le richieste di reso di un intero ordine o per le cancellazioni ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'ordine, rimborseremo il pagamento, comprese le spese di imballaggio e spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso tipo di consegna standard da noi offerta). L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Per richieste di reso di ordine parziale ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna, rimborseremo i costi dell'articolo dell'ordine. Le spese di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili. L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Le richieste di restituzione di ordini totali o parziali ricevute dopo 14 giorni dal giorno successivo alla consegna possono essere accettate a nostra discrezione e viene offerta una nota di credito o uno scambio. Le spese di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile delle spese di restituzione degli articoli dell'ordine.

I costi standard di imballaggio e affrancatura per gli articoli sostituiti non verranno addebitati a meno che gli articoli non vengano successivamente restituiti per un rimborso, nel qual caso verranno detratti dal rimborso. I costi espressi di imballaggio e affrancatura per gli articoli in cambio devono essere pagati in anticipo.